Términos y Condiciones de Uso

Artículo 1 (Objeto)

Los presentes Términos tienen por objeto regular los derechos, las obligaciones y las responsabilidades entre la Empresa y el usuario en relación con el uso del Servicio.

Artículo 2 (Definiciones)

• Por “Servicio” se entiende Roundroom, en el que los miembros de equipo de IA revisan los temas antes de la reunión y ofrecen recomendaciones y decisiones ya organizadas.
• Por “usuario” se entiende toda persona que utiliza el Servicio prestado por la Empresa conforme a los presentes Términos.
• Por “resultados de la reunión” se entiende el contenido generado por IA que produce el Servicio, como intervenciones, resúmenes, recomendaciones y actas.

Artículo 3 (Publicación y modificación de los Términos)

La Empresa publica los presentes Términos en la pantalla del Servicio. La Empresa puede modificar los Términos dentro de los límites que no infrinjan la legislación aplicable y, en caso de modificación, lo anunciará a partir de 7 días antes de la fecha de entrada en vigor (30 días antes si se trata de cambios desfavorables para el usuario o de carácter sustancial).

Artículo 4 (Prestación y modificación del Servicio)

• El Servicio se presta en modalidades como las reuniones generales y las reuniones seguras, y la Empresa puede modificar su contenido según las necesidades operativas y técnicas.
• La Empresa puede suspender temporalmente la prestación del Servicio en casos inevitables, como mantenimiento del sistema, incidencias o fuerza mayor.

Artículo 5 (Registro de la cuenta)

El usuario utiliza el Servicio iniciando sesión mediante su cuenta de Google. El usuario debe gestionar personalmente su cuenta, y la responsabilidad por el uso indebido o fraudulento de la cuenta recae sobre el usuario.

Artículo 6 (Tarifas y pago)

• El Servicio se ofrece en los planes Free, Pro y Enterprise. El precio y los límites de cada plan se rigen por la página de información de planes.
• Los planes de pago se facturan a través de Polar (procesador de pagos / Merchant of Record) como pagos periódicos (renovación automática) según el ciclo de facturación que elija el usuario (mensual o anual). Se considera que, al efectuar el pago, el usuario acepta el pago periódico y la renovación automática para dicho ciclo. Los límites de uso se renuevan mensualmente con independencia del ciclo de facturación.
• Cambios de plan: la actualización a un plan superior surte efecto de inmediato y se cobra al instante el importe prorrateado correspondiente al resto del período actual. El cambio a un plan inferior o del ciclo de facturación surte efecto a partir de la siguiente fecha de cobro. El modo de facturación se muestra en pantalla y el cambio se realiza tras la confirmación del usuario.
• El límite de uso de cada plan se aplica por cuenta y, en caso de superarse el límite, puede ser necesario adquirir créditos adicionales o acordar condiciones específicas.

Artículo 7 (Retractación y reembolso)

• Reembolso por no uso: si tras el pago el usuario no ha utilizado el Servicio ni una sola vez (por ejemplo, no ha ejecutado ninguna reunión), podrá retractarse y obtener el reembolso íntegro dentro de los 7 días siguientes a la fecha del pago.
• Limitación tras el inicio del uso: conforme al artículo 17, apartado 2, de la Ley de Protección al Consumidor en el Comercio Electrónico de Corea, cuando la Empresa haya informado de ello antes del pago y haya obtenido el consentimiento del usuario, si el usuario ha comenzado a utilizar el Servicio tras el pago (inicio del suministro de contenido digital, como la ejecución de al menos una reunión), la retractación y el reembolso correspondientes a dicho período de pago (el ciclo elegido, ya sea mensual o anual) pueden quedar restringidos.
• Cancelación del pago periódico: si se cancela antes de la siguiente fecha de cobro, no se facturará a partir del siguiente ciclo, y el derecho de uso del período ya pagado seguirá siendo válido hasta el vencimiento de dicho período.
• Reembolso por causa imputable a la Empresa: cuando el uso normal no haya sido posible por causa imputable a la Empresa, como defectos del Servicio o errores graves, se reembolsará conforme a la legislación aplicable, con independencia de las limitaciones anteriores.
• Solicitud de reembolso: los reembolsos se solicitan por correo electrónico (contact@roundroom.app) y la Empresa los tramita dentro del plazo establecido por la legislación aplicable.

Artículo 8 (Obligaciones del usuario)

• El usuario no debe introducir ni generar contenido que vulnere los derechos de terceros o que sea contrario a la ley o al orden público y las buenas costumbres.
• El usuario no debe realizar actos que perturben el funcionamiento normal del Servicio (como llamadas masivas anómalas mediante scripts automatizados).

Artículo 9 (Naturaleza y límites de los resultados de IA)

Los resultados de la reunión son material de referencia destinado a apoyar la toma de decisiones y, en los asuntos que requieran un juicio profesional (jurídico, financiero, médico, de inversión, etc.), debe obtenerse siempre la confirmación de un experto. No se garantiza la exactitud ni la integridad de los resultados, y la responsabilidad por la decisión final basada en ellos y por sus consecuencias recae sobre el usuario.

Artículo 10 (Propiedad intelectual)

Los derechos de propiedad intelectual sobre el Servicio en sí y sobre el contenido elaborado por la Empresa corresponden a la Empresa. Los derechos sobre los temas y documentos introducidos por el usuario y sobre los resultados de la reunión que de ellos se deriven corresponden al usuario, y la Empresa los trata en la medida necesaria para la prestación y mejora del Servicio.

Artículo 11 (Restricción del uso y resolución)

La Empresa puede restringir el uso o resolver el contrato, previa notificación (o posteriormente en casos urgentes), cuando el usuario incumpla los presentes Términos o perturbe el funcionamiento del Servicio.

Artículo 12 (Exención y limitación de responsabilidad)

• La Empresa no se hace responsable de los daños derivados de causas ajenas a su control, como fuerza mayor o fallos de servicios externos (IA, pagos, alojamiento, etc.).
• Aun cuando se reconozca la responsabilidad de la Empresa, el importe de la indemnización no superará, dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable, las tarifas de uso pagadas por el usuario durante el último mes.

Artículo 13 (Ley aplicable y jurisdicción)

Los presentes Términos se interpretan conforme a la legislación de Corea, y los litigios relacionados con el uso del Servicio quedan sometidos a la jurisdicción exclusiva del tribunal competente del domicilio social de la Empresa.

Contacto

• JumpingHigh Inc. (주식회사 점핑하이) (representante: Yun Hi)
• Correo electrónico: contact@roundroom.app