個人情報取扱方針
JumpingHigh Inc.（株式会社 점핑하이）（以下「当社」）は、Roundroom（以下「本サービス」）をご利用いただくお客様の個人情報を重要なものと考え、「韓国個人情報保護法」等の関連法令を遵守します。施行日：2026年7月29日 · バージョン：2026-07-29.1
1. 収集する個人情報の項目
- 会員認証（Googleログイン）：メールアドレス、氏名、プロフィール識別子
- サービス利用データ：会議の議題、添付文書およびその抽出テキスト（OCRを含む）、AIメンバーの発言・会議結果（議事録）、選択した役割・言語・会議モード
- 決済情報：Polar（決済代行会社／Merchant of Record）を通じた定期購読の決済情報（注文番号・金額・決済日時）。カード番号等の決済手段情報はPolarが処理し、当社は保管しません。
- 自動収集項目：アクセスログ、ブラウザ・端末情報、Cookie（ログインセッションの維持）
2. 個人情報の収集および利用目的
- 会員の識別および認証、サービスの提供（会議の実行・結果の整理・保存）
- 料金プランの決済および定期決済、返金・お問い合わせへの対応
- サービスの運営・セキュリティ、不正利用の防止、利用統計の分析および品質改善
3. 処理の委託および第三者提供（国外移転を含む）
当社は、サービス提供のために以下のとおり個人情報の処理を委託しており、その一部は国外で処理されます。
| 受託者 | 委託業務 | 移転先の国 |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | 会員認証・データベース | 大韓民国（ソウルリージョン） |
| Vercel Inc. | ウェブホスティング・サーバー実行 | アメリカ |
| Functional Software, Inc. d/b/a Sentry | エラー・パフォーマンス監視 | アメリカ |
| Google LLC (Google Analytics) | 同意に基づくウェブ利用分析 | アメリカ等 |
| Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel / Conversions API) | 同意に基づくコンバージョン測定・アトリビューション・広告最適化 | アメリカ等 |
| Google LLC (Google Cloud Vertex AI) | セキュリティ会議のAI処理・文書OCR | アメリカ等 |
| KIE.ai · evolink.ai | 一般会議のAI処理 | 国外 |
| Polar Software, Inc. | 決済処理（Merchant of Record）・海外税務申告 | アメリカ等 |
一般会議では、会議の議題・文書が上記のAI提供会社へ送信・処理される場合があります。セキュリティ会議はGoogle Cloud Vertex AI専用環境でのみ処理され、別途の第三者AI APIへは送信されません。移転の時点はサービスの利用時（会議の実行・文書の添付）であり、移転する項目は当該処理に必要な会議の議題・文書・テキストです。
フィルタリングされたエラー・パフォーマンス診断情報は、アメリカにあるSentryの取込先へ送信されます。保有されるデータからは、IPアドレス、ユーザーID、メールアドレスおよび認証トークンが削除またはフィルタリングされます。Session ReplayおよびProfilingは無効です。
4. 保有および利用期間
- 会員情報：会員退会時まで。退会後、遅滞なく破棄します。
- 会議データ：お客様が削除するか、または会員退会時まで。
- 決済・取引記録：「韓国電子商取引等における消費者保護に関する法律」等の関連法令が定める期間（例：契約・申込撤回5年、代金決済5年）保管した後に破棄します。
- Sentryのエラー・パフォーマンス監視データ：最長90日間保有します。ただし、匿名化または仮名化された一部のサンプルは、Sentryのポリシーに従い、これより長く保有される場合があります。契約の終了時または有効な削除請求を受けた場合には削除します。
5. 利用者の権利
お客様は、いつでもご自身の個人情報について閲覧・訂正・削除・処理停止を請求することができ、会員退会により同意を撤回することができます。ご請求は以下の連絡先にて受け付けます。
6. 安全性確保のための措置
当社は、個人情報へのアクセス権限の管理、送信区間の暗号化（HTTPS）、決済手段情報の非保管（Polarへの委託）等、合理的な保護措置を講じます。
7. Cookie
ログイン、セキュリティ、決済状態および同意設定に必要なCookieは常に使用します。分析に同意した場合、GoogleのブラウザタグやCookieを使わずサーバー側でGoogle Analyticsを使用し、更新される仮名のクライアント／セッション識別子、イベント名、ページパス、言語、キャンペーンパラメータを利用分析のため米国等へ送信します。マーケティングに同意した場合のみ、ブラウザのMeta Pixelとサーバー側のConversions APIを使用し、閲覧URLとクエリ、キャンペーンパラメータ、ブラウザ・端末情報、コンバージョンイベントおよび仮名識別子が、コンバージョン測定、アトリビューション、キャンペーン最適化のため米国等へ送信されることがあります。会議の議題、添付文書およびカード番号は、これらの任意測定目的では送信しません。
同意選択の記録は、適用法令の遵守を証明するために必要な期間保有します。任意の分析・広告データおよび識別子は、当社が設定した最短の保有期間または各提供者との契約・方針上必要な期間のみ保有し、その後削除または集計します。
分析およびマーケティングへの同意は任意であり、拒否しても本サービスの主要機能を利用できます。フッターの「Cookie設定」からいつでも変更または撤回できます。撤回後は任意の追跡を停止し、撤回前の同意に基づく処理の適法性には影響しません。
8. 個人情報保護責任者およびお問い合わせ
- 事業者：JumpingHigh Inc.（株式会社 점핑하이）（代表 ユン・ハイ）
- メール：contact@roundroom.app
9. 告知義務
本方針の内容に追加・削除・修正がある場合、施行の7日前より本サービス内で告知します。