นโยบายความเป็นส่วนตัว
JumpingHigh Inc. (주식회사 점핑하이) (ต่อไปนี้เรียกว่า “บริษัท”) ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ Roundroom (ต่อไปนี้เรียกว่า “บริการ”) และปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเกาหลี (Korea's Personal Information Protection Act) รวมถึงกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง วันที่มีผลบังคับใช้: 29 กรกฎาคม 2026 · เวอร์ชัน: 2026-07-29.1
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
- การยืนยันตัวตนสมาชิก (การเข้าสู่ระบบด้วย Google): ที่อยู่อีเมล ชื่อ ตัวระบุโปรไฟล์
- ข้อมูลการใช้บริการ: วาระการประชุม เอกสารแนบและข้อความที่สกัดออกมาจากเอกสารนั้น (รวมถึง OCR) คำกล่าวของสมาชิกทีม AI และผลการประชุม (รายงานการประชุม) บทบาทที่เลือก ภาษา และโหมดการประชุม
- ข้อมูลการชำระเงิน: รายละเอียดการชำระเงินแบบสมัครสมาชิก (หมายเลขคำสั่งซื้อ จำนวนเงิน วันและเวลาที่ชำระเงิน) ที่ประมวลผลผ่าน Polar (ผู้ประมวลผลการชำระเงิน / Merchant of Record) รายละเอียดวิธีการชำระเงิน เช่น หมายเลขบัตร ได้รับการจัดการโดย Polar และบริษัทไม่ได้เก็บรักษาไว้
- ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ: บันทึกการเข้าใช้ ข้อมูลเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ คุกกี้ (เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ)
2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
- การระบุตัวตนและการยืนยันตัวตนสมาชิก และการให้บริการ (การดำเนินการประชุม การจัดระเบียบและการจัดเก็บผลลัพธ์)
- การชำระเงินตามแพ็กเกจและการเรียกเก็บเงินแบบต่อเนื่อง และการจัดการการคืนเงินและข้อสอบถาม
- การดำเนินงานและความปลอดภัยของบริการ การป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด การวิเคราะห์สถิติการใช้งาน และการปรับปรุงคุณภาพ
3. การมอบหมายการประมวลผลและการให้แก่บุคคลที่สาม (รวมถึงการโอนไปต่างประเทศ)
เพื่อให้บริการ บริษัทมอบหมายการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุไว้ด้านล่าง และการประมวลผลบางส่วนดำเนินการในต่างประเทศ
| ผู้รับมอบหมาย | งานที่มอบหมาย | ประเทศปลายทางที่โอน |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | การยืนยันตัวตนสมาชิกและฐานข้อมูล | เกาหลีใต้ (ภูมิภาคโซล) |
| Vercel Inc. | เว็บโฮสติงและการรันเซิร์ฟเวอร์ | สหรัฐอเมริกา |
| Functional Software, Inc. d/b/a Sentry | การติดตามข้อผิดพลาดและประสิทธิภาพ | สหรัฐอเมริกา |
| Google LLC (Google Analytics) | การวิเคราะห์การใช้งานเว็บตามความยินยอม | สหรัฐอเมริกา ฯลฯ |
| Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel / Conversions API) | การวัดคอนเวอร์ชัน การระบุแหล่งที่มา และการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญตามความยินยอม | สหรัฐอเมริกา ฯลฯ |
| Google LLC (Google Cloud Vertex AI) | การประมวลผล AI สำหรับการประชุมแบบปลอดภัยและ OCR เอกสาร | สหรัฐอเมริกา ฯลฯ |
| KIE.ai · evolink.ai | การประมวลผล AI สำหรับการประชุมแบบมาตรฐาน | ต่างประเทศ |
| Polar Software, Inc. | การประมวลผลการชำระเงิน (Merchant of Record) และการยื่นภาษีในต่างประเทศ | สหรัฐอเมริกา ฯลฯ |
สำหรับการประชุมแบบมาตรฐาน วาระการประชุมและเอกสารอาจถูกส่งไปยังและประมวลผลโดยผู้ให้บริการ AI ที่ระบุไว้ข้างต้น การประชุมแบบปลอดภัยจะได้รับการประมวลผลเฉพาะภายในสภาพแวดล้อม Google Cloud Vertex AI ที่จัดไว้เฉพาะเท่านั้น และจะไม่ถูกส่งไปยัง API ของ AI บุคคลที่สามอื่นใด การโอนเกิดขึ้นในเวลาที่มีการใช้บริการ (การดำเนินการประชุม การแนบเอกสาร) และรายการที่โอนคือวาระการประชุม เอกสาร และข้อความที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลนั้น
เมื่อเกิดเหตุการณ์ข้อผิดพลาดหรือประสิทธิภาพ ข้อมูลการวินิจฉัยที่ผ่านการกรอง เช่น ข้อความข้อผิดพลาด สแต็กเทรซ การประทับเวลา URL และพาธของคำขอ ข้อมูลเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ และตัวชี้วัดประสิทธิภาพ อาจถูกส่งไปยังระบบรับข้อมูลของ Sentry ในสหรัฐอเมริกา ที่อยู่ IP ตัวระบุผู้ใช้ ที่อยู่อีเมล และโทเค็นการยืนยันตัวตนจะถูกลบหรือกรองออกจากข้อมูลการติดตามที่เก็บรักษาไว้ ทั้งนี้ Session Replay และ Profiling ถูกปิดใช้งาน
4. ระยะเวลาการเก็บรักษาและการใช้งาน
- ข้อมูลสมาชิก: จนกว่าสมาชิกจะยกเลิกการเป็นสมาชิก เมื่อยกเลิกการเป็นสมาชิกแล้ว ข้อมูลจะถูกทำลายโดยไม่ชักช้า
- ข้อมูลการประชุม: จนกว่าผู้ใช้จะลบข้อมูลหรือยกเลิกการเป็นสมาชิก
- บันทึกการชำระเงินและธุรกรรม: เก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด เช่น กฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองผู้บริโภคในพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของเกาหลี (Korea's Act on the Consumer Protection in Electronic Commerce) ฯลฯ (เช่น 5 ปีสำหรับสัญญาและการถอนการสมัครสมาชิก, 5 ปีสำหรับการชำระเงิน) จากนั้นจึงทำลาย
- ข้อมูลการติดตามข้อผิดพลาดและประสิทธิภาพของ Sentry: เก็บรักษาไว้นานสูงสุด 90 วัน ตัวอย่างบางส่วนที่ลบข้อมูลระบุตัวตนหรือใช้นามแฝงอาจได้รับการเก็บรักษาไว้นานกว่านั้นตามนโยบายของ Sentry ข้อมูลดังกล่าวจะถูกลบเมื่อสัญญาสิ้นสุดลงหรือเมื่อได้รับคำขอลบที่ชอบด้วยกฎหมาย
5. สิทธิของผู้ใช้
ผู้ใช้สามารถร้องขอให้เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ตลอดเวลา และสามารถถอนความยินยอมได้โดยการยกเลิกการเป็นสมาชิก คำร้องขอสามารถยื่นได้โดยใช้ข้อมูลติดต่อด้านล่าง
6. มาตรการเพื่อรับรองความปลอดภัย
บริษัทดำเนินมาตรการคุ้มครองที่สมเหตุสมผล รวมถึงการจัดการสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล การเข้ารหัสช่องทางการส่งข้อมูล (HTTPS) และการไม่เก็บรักษารายละเอียดวิธีการชำระเงิน (มอบหมายให้ Polar)
7. คุกกี้
คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย สถานะการชำระเงิน และการตั้งค่าความยินยอมจะถูกใช้งานเสมอ เมื่อยินยอมการวิเคราะห์ Google Analytics จะทำงานที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์โดยไม่มีแท็กหรือคุกกี้ Google ในเบราว์เซอร์ และส่งตัวระบุไคลเอนต์/เซสชันนามแฝงที่หมุนเวียน ชื่อเหตุการณ์ เส้นทางหน้า ภาษา และพารามิเตอร์แคมเปญไปยังสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่นเพื่อวิเคราะห์การใช้งาน เฉพาะเมื่อยินยอมการตลาด Meta Pixel ในเบราว์เซอร์และ Conversions API ฝั่งเซิร์ฟเวอร์อาจส่ง URL ที่เข้าชมและพารามิเตอร์คำค้น พารามิเตอร์แคมเปญ ข้อมูลเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ เหตุการณ์คอนเวอร์ชัน และตัวระบุนามแฝงไปยังสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่นเพื่อวัดคอนเวอร์ชัน ระบุแหล่งที่มา และเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ วาระประชุม เอกสารแนบ และหมายเลขบัตรจะไม่ถูกส่งเพื่อการวัดผลทางเลือกเหล่านี้
บันทึกการเลือกความยินยอมจะเก็บไว้เท่าที่จำเป็นเพื่อพิสูจน์การปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อมูลและตัวระบุวิเคราะห์หรือโฆษณาที่เป็นทางเลือกจะเก็บไว้เฉพาะช่วงเวลาที่สั้นที่สุดที่บริษัทกำหนดหรือที่สัญญาและนโยบายของผู้ให้บริการกำหนด จากนั้นจะลบหรือรวมเป็นข้อมูลสถิติ
ความยินยอมด้านการวิเคราะห์และการตลาดเป็นทางเลือก การปฏิเสธไม่จำกัดฟังก์ชันหลักของบริการ คุณเปลี่ยนหรือถอนได้ทุกเมื่อผ่าน “การตั้งค่าคุกกี้” ที่ส่วนท้ายหน้า การติดตามทางเลือกจะหยุดหลังการถอน โดยไม่กระทบความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า
8. เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและข้อสอบถาม
- ผู้ประกอบธุรกิจ: JumpingHigh Inc. (주식회사 점핑하이) (ผู้แทน: Ha-i Yoon)
- อีเมล: contact@roundroom.app
9. หน้าที่ในการแจ้งให้ทราบ
หากมีการเพิ่มเติม ลบ หรือแก้ไขนโยบายนี้ บริษัทจะประกาศภายในบริการตั้งแต่ 7 วันก่อนที่จะมีผลบังคับใช้